Supervisión

Nos referimos a aquellas empresas de limpieza que están en permanente contacto con sus empleados y con sus clientes. Son aquellas empresas con las que tenemos una línea directa de comunicación, y una persona de nuestra confianza con la que comentar nuestras inquietudes. Son empresas con personal de supervisión, que, en caso de ser necesario, nos visitarán las veces que sean necesarias para garantizar que el servicio de limpieza es correcto.

Expertos en limpieza

Si nuestra empresa de limpieza está formada por personas con amplia trayectoria y conocimientos en el mundo de la limpieza profesional, se notará en la calidad del servicio.

Cumplen la legislación

Este es un aspecto esencial para nuestra tranquilidad. Una empresa al día en sus obligaciones laborales, de Seguridad Social, Prevención de Riesgos Laborales, etc. nos evitará cualquier riesgo.

Cubren ausencias

Si las personas que limpian nuestras instalaciones faltan a su trabajo (por el motivo que sea), es fundamental que el servicio de limpieza lo realice otra persona. De lo contrario, la suciedad comenzará a acumularse, sobre todo en las zonas más sensibles (baños, etc.)

Gestión directa

Nuestra empresa de limpieza debe gestionar directamente todas o la mayoría de sus obligaciones. Si, por ejemplo, queremos resolver una duda sobre una factura y nadie de la empresa de limpieza de limpieza nos la puede resolver, porque la facturación la lleva una gestoría, los plazos de espera y el número de llamadas o emails se multiplicará, así como el tiempo que debemos dedicar a resolver un asunto en teoría sencillo.

Sin embargo, en la actividad de la empresa de limpieza influyen una serie de factores que, si no están perfectamente organizados, pueden llevarnos a la situación de que nuestras instalaciones no estén limpias, a pesar de tener el servicio externalizado, en teoría, con una empresa profesional.

Esto puede ser debido a diferentes causas:

Supervisión deficiente

Una empresa de limpieza profesional supervisa a sus trabajadores en la realización de las actividades que deben desarrollar. Si esta supervisión no existe o no se realiza de forma adecuada y constante, los trabajos de limpieza no se realizarán de forma eficiente y se obtendrá algún que otro disgusto.

Empleados no formados

Tan importante como la supervisión, es la continua formación de los empleados. Los empleados sin formación realizan el servicio de limpieza sin aplicar las técnicas que permiten obtener los mejores resultados en el menor tiempo posible.

Empleados sin herramientas adecuadas

Una empresa de limpieza profesional debe proporcionar a sus empleados los productos y materiales de limpieza adecuados para cada trabajo. Y debe vigilar que estos se repongan cuando sea necesario, para que los empleados no tengan que prestar el servicio sin los útiles necesarios en ningún momento.

Empleados no comprometidos.

En ocasiones, nos encontramos con empleados que no están comprometidos con su trabajo. Esto normalmente sucede en empresas que no aplican políticas de motivación y reconocimiento a sus empleados, o la contratación de personas desinteresadas con el sector.

Si nos encontramos en alguna de las situaciones anteriores, debemos cambiar de empresa de limpieza, pedir varias ofertas o presupuestos y asegurarnos de que nuestra nueva empresa de limpieza no incurre en las debilidades expuestas.

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