Pero qué pasa si, por ejemplo, la moqueta de la oficina empieza a tener manchas. Debemos asegurarnos de que nuestra empresa de limpieza dispone de los medios y conocimientos técnicos suficientes para realizar un lavado en profundidad de la moqueta.

Es posible plantearse contratar ese servicio con otra empresa, pero se pueden presentar los siguientes inconvenientes:

• Precio: si el trabajo nos lo realiza nuestra empresa de limpieza, el precio será más económico que si lo contratamos aparte.
• Calidad del servicio: nuestra empresa de limpieza, a buen seguro, se esforzará para que el resultado de la limpieza de moqueta sea el esperado, ya que se juega la permanencia de un cliente fijo.

Por lo tanto, ¿qué servicios me debe ofrecer nuestra empresa de limpieza, aparte de la limpieza en el día a día?:

Limpieza de cristales

No tiene sentido llamar a otra empresa o a cristaleros autónomos para que nos limpien las ventanas de nuestras instalaciones. Este es un servicio que nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos, además de asesorarnos sobre la frecuencia adecuada (limpieza quincenal, mensual, cada dos meses…). De esta forma, nuestros cristales estarán en perfectas condiciones, sin que nos tengamos que preocupar de nada.

Limpieza de moqueta

En muchas oficinas, la moqueta es un elemento fundamental, tanto por razones estéticas, como por sus propiedades aislantes (térmicas y acústicas). Pero es fundamental mantenerla en óptimas condiciones y sin manchas, no sólo por la imagen de nuestra oficina, sino por salud.

Nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos, al menos, un lavado anual de la moqueta, para que esté impecable, tanto estéticamente como en términos de limpieza.

Tratamiento y limpieza de suelos  

Dependiendo del material del suelo de nuestras instalaciones, nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos el tratamiento adecuado. Por ejemplo, el abrillantado de los suelos de mármol o el decapado de los suelos plásticos.

Suministros higiénicos  

No hay ninguna necesidad de estar controlando constantemente lo que queda en el almacén de productos como papel higiénico, papel secamanos, o jabón de manos. Esto es algo que se puede delegar en nuestra empresa de limpieza a través de sus empleados/as. De esta forma, nuestra empresa de limpieza nos suministrará las cantidades idóneas en cada momento.

Se trata del mobiliario, los muebles tapizados, los aparatos electrónicos y las mesas u otro mobiliario sintético, que deben ser protagonistas para lograr un excelente resultado a la hora de la limpieza

• El mobiliario. En el caso de la limpieza de oficinas en Madrid es importante retirar el polvo del mobiliario, principalmente por razones de salud de los empleados. Para esta tarea funcionan muy bien plumeros, bayetas y trapos. En el caso de usar productos jabonosos se logrará un efecto más duradero, pero se debe aclarar con otro trapo.
• Los muebles tapizados. Este tipo de muebles son los sillones, sofás y sillas, ubicados en diferentes áreas de las oficinas, como las recepciones. Los expertos recomiendan utilizar un aspirador para retirar la suciedad sobre las telas y se recomienda evitar mojar en exceso los materiales para no mancharlos.
• Los aparatos electrónicos. Estos aparatos son usados múltiples veces, por lo cual se recomienda su desinfección utilizando una bayeta de microfibra humedecida con agua y una solución de detergente neutro. La labor debe hacerse con cuidado para no mojarlos y averiarlos. Teléfonos, auriculares y teclados deben ser siempre aseados.
• Mesas y otro mobiliario sintético. Para este tipo de elementos se recomienda usar una solución de agua y jabón, humedeciendo una bayeta de microfibra y logrando en la limpieza un buen acabado.

Un consejo fundamental es promover el orden. Un espacio limpio y organizado se traducirá en comodidad y productividad a la hora de trabajar.

Recopilamos cinco claves básicas a la hora de contratar un servicio de limpieza de oficinas en Madrid para que las tareas sean realmente eficaces:

1. Definir las tareas y la frecuencia de la limpieza de oficinas

Se debe acordar con la empresa de limpieza qué tareas habrá que realizar y su frecuencia según las necesidades de la oficina. Los servicios más comunes y necesarios son:

– Limpieza de escritorios y mesas de trabajo.

– Limpieza de pantallas y equipos informáticos.

– Limpieza del mobiliario de la oficina.

– Limpieza de cristales.

– Limpieza de baños.

– Reposición de material higiénico.

2. Decidir cuáles son las zonas que necesitan mayor cuidado

Se deben definir las zonas donde la limpieza de oficinas debe ser más minuciosa o frecuente debido al uso o al tránsito de personas. Por ejemplo, en los baños se acumula una mayor cantidad de microorganismos.

3. Pedir a los empleados que mantengan ordenados sus puestos de trabajo

Para que las labores de limpieza sean eficientes es fundamental la colaboración de los trabajadores para que mantengan el orden en su lugar de trabajo.

4. Establecer horarios de limpieza de oficinas

Los expertos aseguran que se puede establecer una periodicidad óptima para las labores de limpieza en función del tamaño de las instalaciones y la cantidad de trabajadores de la empresa. Es recomendable que las tareas se lleven a cabo fuera del horario de trabajo para no interferir en las labores los empleados.

5. Comunicación eficiente con la empresa de limpieza

Los expertos recomiendan estar en permanente comunicación con la empresa de limpieza para conseguir que el trabajo se ajuste a las necesidades de la oficina, para hacer correcciones en caso de ser necesarias.

Conservación de ventanas

La limpieza de las ventanas de nuestras oficinas debe ser realizada por Cristaleros Especialistas, y es importante mantener una buena periodicidad en estos trabajos. Lo recomendable es que la limpieza de ventanas se realice mensualmente (especialmente, si están expuestas a zonas exteriores con tráfico de vehículos).

Si nuestra empresa de limpieza no realiza la limpieza de las ventanas de nuestra oficina con la periodicidad debida, esto se notará en los cristales con el paso del tiempo, ya que irán acumulando suciedad que no se podrá eliminar en la siguiente limpieza. Esto es debido a que dicha suciedad erosiona el cristal. La consecuencia visible es que los cristales, aunque se acaben de limpiar, tendrán un aspecto sucio y deteriorado, repletos de marcas y sombras que ya no se pueden eliminar, siendo la única solución la sustitución de las ventanas.

Del mismo modo, nuestra empresa de limpieza debe asegurarse de limpiar en profundidad los marcos, aluminios y cerramientos de las ventanas. La acumulación de suciedad en dichas zonas, con el paso del tiempo, provoca que las ventanas correderas no corran con facilidad y que las ventanas no abran y cierran como esperamos. Y nuevamente, la única solución pasa por cambiar las ventanas, con el coste que ello implica.

Conservación de suelos

Nuestra empresa de limpieza debe disponer de profesionales cualificados para tratar y conservar nuestros suelos con una frecuencia al menos anual, con independencia del tipo de suelo.

Por ejemplo, un suelo de mármol que no se abrillanta al menos una vez al año, pierde su brillo natural y su capa de protección, por lo que termina deteriorándose y erosionándose.

Otro ejemplo son los suelos de moqueta. Si no se realiza un lavado al menos una vez al año, acumula polvo, ácaros y manchas que acaban integrándose en el tejido y deteriorándolo.

Lo mismo sucede con los suelos plásticos. Al menos una vez al año necesitan ser decapados y encerados, para que conserven sus cualidades.

Si contamos con una empresa de limpieza que conserve los suelos, ventanas y otros elementos de nuestras oficinas, sabremos que estamos contribuyendo a alargar su vida útil, mejorando la imagen de nuestras instalaciones y evitando tener que incurrir en costes de sustitución de  elementos.

Lo anterior es una razón de peso para que cualquier empresa cumpla con la normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Pero además, en el caso de empresas que realizan actividades auxiliares, como las empresas de limpieza, es fundamental garantizar el cumplimiento de la legislación sobre Prevención de Riesgos Laborales (PRL), dada la particularidad de que sus empleados realizan su trabajo en las instalaciones de los clientes, con lo que cobra especial importancia la coordinación entre la empresa cliente y la empresa de limpieza.

Cada vez es más importante para las empresas, comunidades de propietarios, etc, asegurarse de que las empresas de limpieza con las que contratan cumplen rigurosamente la normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales (PRL). De ello depende no sólo garantizar que los trabajos de limpieza se desarrollan en condiciones seguras, sino también poder eximirse de cualquier responsabilidad en caso de que suceda un accidente. Y ello porque, en el indeseado supuesto de que tenga lugar un accidente, al producirse en las instalaciones del cliente, las responsabilidades que se puedan derivar del mismo pueden aplicarse no sólo a la empresa de limpieza, sino también a la empresa cliente. Y no hablamos de responsabilidades menores, sino de cuantiosas sanciones económicas (en el mejor de los casos) e incluso condenas penales (en los supuestos más graves).

Por ese motivo, cada vez son más las empresas concienciadas y comprometidas con la Prevención de Riesgos Laborales (PRL). Estas empresas exigen a sus contratistas toda la documentación que acredite que cumplen con la normativa. Incluso muchas de ellas utilizan plataformas informáticas en las que las empresas contratistas tienen la obligación de subir dicha documentación con la frecuencia exigible en cada caso.

En conclusión, si necesitas contratar una empresa de limpieza, asegúrate de que la empresa que selecciones, además de garantizar un servicio de calidad, esté al día en el cumplimiento de la normativa sobre Prevención de Riesgos Laborales (PRL). De esta forma podrás evitar riesgos para tu empresa o Comunidad de Propietarios.

En Limpiezas Serlimp aconsejamos a nuestros clientes que, si el presupuesto de una de las empresas con las que ha contactado es sensiblemente más bajo que los demás, es mejor desconfiar. Le contamos a continuación qué se esconde detrás de un precio bajo:

Servicios que no se prestan

Probablemente, estas empresas dedicarán a la limpieza de sus instalaciones menos tiempo del pactado o del necesario, con el consiguiente detrimento en el estado de la limpieza. O cuando los empleados de limpieza no acudan al trabajo, no se cubrirá dicha ausencia.

También es probable que no proporcionen a los empleados de limpieza los materiales y productos de limpieza, que son imprescindibles para realizar su trabajo, con lo que la limpieza de sus instalaciones será inexistente.

Incumplimiento de normativa laboral, de Seguridad Social y de Prevención de Riesgos Laborales

Se pueden dar las siguientes situaciones: desde que los empleados que realizan la limpieza de sus instalaciones no cobren su salario (o lo cobren mal y tarde) hasta inexistencia de formación, información o cualquier medida de Prevención de Riesgos Laborales, con las gravísimas consecuencias que esto puede suponer para nuestros clientes en caso de que la persona encargada de la limpieza, por ejemplo, sufra un accidente. Pasando también por empleados que no están dados de alta en la Seguridad Social.

Cualquier incumplimiento legislativo de los mencionados puede “salpicar” al cliente. Es fundamental asegurarse de que la empresa de limpieza que va a contratar cumple rigurosamente con la legislación.

Limpiezas Serlimp garantiza a sus clientes seriedad. Somos profesionales de la limpieza, ofrecemos precios competitivos, garantizando siempre la prestación de un servicio óptimo de limpieza y el cumplimiento de la legislación.

Limpiezas Serlimp está gestionada por profesionales con más de 30 años de experiencia en el sector, y sus servicios están avalados por certificados de calidad.

La limpieza no está supervisada
Al menos, no de forma profesional. Y al final, la supervisión recae sobre el propio cliente, al que no le queda más remedio que dirigir al personal de limpieza, llamarle la atención, verificar que cumplen con sus tareas, etc., mermando un tiempo valioso que debería estar invertido en el negocio, y no en tareas auxiliares como la limpieza.
Por otra parte, el hecho de que el cliente se vea abocado a supervisar las tareas de limpieza está claramente ligado a unos resultados deficientes en la limpieza. El cliente no es un profesional de la limpieza, y, en consecuencia, no puede indicar técnicas, materiales, productos, etc., eficientes, efectivos y profesionales.

Las personas encargadas de la limpieza descuidan sus tareas
No sólo por la evidente falta de supervisión de las mismas, sino porque la ausencia de una jerarquía, de unas líneas directrices, de reconocimiento y del sentimiento de pertenencia a una empresa, desembocan, necesariamente en empleados desmotivados. Y los empleados desmotivados no realizan un buen trabajo.

La empresa no proporciona los materiales necesarios
En los casos más sangrantes, la empresa ni siquiera proporciona a sus empleados los materiales necesarios para desempeñar su trabajo, con lo que las tareas de limpieza no se pueden llevar a cabo.

Si tienes un servicio de limpieza de estas características, el mejor consejo es que busques otra empresa de limpieza. Existen empresas de limpieza profesionales, serias y competentes que ofrecen no sólo “mano de obra”, sino una infraestructura y una supervisión continua. Empresas que están en contacto permanente con sus clientes y con sus empleados, anticipándose a las necesidades de ambos, y consiguiendo excelentes resultados. En resumidas cuentas, logrando lo que se espera de una actividad auxiliar, que es que el cliente no tenga que preocuparse de ella y pueda centrarse en su negocio.

Sin embargo, son muchas las ventajas de contratar a una empresa de limpieza de confianza. Una buena empresa de limpieza conseguirá no sólo mantener limpias las instalaciones, sino que le dará a la limpieza un valor añadido.

Analizamos a continuación las ventajas de externalizar el servicio de limpieza:

Tranquilidad

Una buena empresa de limpieza conseguirá que el cliente se pueda centrar en su negocio y olvidarse de la limpieza, ya que esta estará en manos de profesionales.

Una empresa de limpieza de confianza supervisará periódicamente la calidad de la limpieza, utilizando los materiales y maquinaria más adecuados a cada caso. Además, cubrirá cualquier ausencia de las personas destinadas a la limpieza, ya sea por bajas, vacaciones, etc.

También gestionará directamente todos los temas administrativos relativos a las personas destinadas a la limpieza, y cumplirá estrictamente con la legislación, evitando de esta forma sorpresas desagradables a sus clientes.

Óptima limpieza

En el caso de la limpieza, externalizar es sinónimo de profesionalizar. Una buena empresa de limpieza conseguirá un nivel de limpieza óptimo, con un impacto directo en la mejor imagen de las instalaciones del cliente, y en la reducción del deterioro de las instalaciones, con la consiguiente reducción de costes.

Asimismo, un nivel de limpieza óptimo reducirá el contagio de enfermedades.

Garantía de calidad

Una buena empresa de limpieza estará avalada por certificados de calidad y tendrá una solvencia demostrable.

Utilizará medios materiales propios y tendrá un equipo humano en continua formación y reciclaje profesional, y velará por la seguridad de sus trabajadores.

Resumiendo, son muchas las ventajas de contratar una empresa de limpieza. Pero para conseguir esas ventajas, debe tratarse de una empresa de limpieza que garantice los puntos expuestos anteriormente.

En Serlimp estamos certificados por AENOR en Gestión de Calidad y Gestión Medioambiental, tenemos clasificación de empresa Grupo U 10 D, acreditándonos como empresa solvente, y somos asociados a AELMA.

Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un nivel de limpieza óptimo, con una atención personalizada y una rápida capacidad de respuesta.  Pida presupuesto sin compromiso.