Primer contacto por parte de las empresas de limpieza

Las empresas de limpieza contactarán con nosotros, normalmente por vía telefónica, para concretar los detalles del servicio que estamos buscando.

Este primer contacto nos va a dar una primera pista de si esa empresa nos interesa o no. Factores como la rapidez con la que contactan con nosotros, la amabilidad de la persona que nos llama, su profesionalidad y conocimiento del servicio de limpieza, ya nos van a indicar si esa empresa nos va a dar un buen servicio en el futuro o no.

Posible visita a nuestras instalaciones

En el primer contacto telefónico, la empresa de limpieza nos debe informar de si es necesario visitar nuestras instalaciones para elaborar el presupuesto o no. En ocasiones, por teléfono se pueden concretar los aspectos necesarios para el presupuesto, pero en otras, la visita es fundamental.

La visita a nuestras instalaciones también va a ser clave para evaluar a las distintas empresas. La puntualidad, el trato que nos dispensen en la visita, si de verdad están entendiendo nuestras necesidades, y la profesionalidad de la persona son elementos muy valiosos para la tomar una decisión.

Presupuesto  

Tras el contacto telefónico y la eventual visita, la empresa de limpieza nos enviará un presupuesto para el servicio de limpieza de nuestras instalaciones.

Si queremos tomar una buena decisión, en ese presupuesto no podemos limitarnos a valorar exclusivamente el aspecto económico, sino que debemos tener en cuenta los siguientes factores:

• Si nos han enviado el presupuesto en el tiempo acordado.
• Presentación del presupuesto. Un presupuesto con una buena imagen suele ser sinónimo de empresa que se preocupa por los detalles y por agradar al cliente.
• Claridad del presupuesto. Los trabajos que se van a realizar deben especificarse de forma clara, así como los tiempos que se van a destinar (horas/día). También se debe especificar claramente aspectos del día a día, como qué ocurre en días festivos (si hay servicio o no), materiales que se van a aportar, cómo se van a revisar los precios en años sucesivos, qué tratamiento económico se va a dar a los consumibles higiénicos (papel higiénico, papel secamanos, etc).

Una vez analizados de forma concienzuda todos los aspectos expuestos, estaremos en posición de tomar la mejor decisión sobre la empresa de limpieza que va a prestar servicios en nuestras instalaciones, y podremos elegir una empresa seria y profesional que cumpla con nuestras expectativas.

1. Prevenir el contagio de enfermedades

Si nuestras instalaciones se limpian de forma óptima, reduciremos la presencia de organismos patógenos que transmiten enfermedades sobre las superficies que tocamos todos los días.

No siempre reparamos en que hay ciertas superficies que se tocan sucesivamente por distintas personas, como pueden ser los pomos de las puertas, los grifos de los lavabos, los sanitarios de nuestros cuartos de baño, los teclados y ratones de los ordenadores, los auriculares de los teléfonos, y un largo etc.

Por ello, la empresa de limpieza encarga en nuestras instalaciones, debe ser cautelosa a la hora de limpiar estas superficies, para contribuir a la reducción del contagio de enfermedades.

2. Reducir nuestros costes

Si nuestra empresa de limpieza nos proporciona un nivel de limpieza óptimo, también estaremos reduciendo nuestros costes. Probablemente, no en la factura de nuestra empresa de limpieza, pero sí a la larga en nuestras instalaciones, lo cual es mucho más ventajoso.

Toda empresa de limpieza debe realizar una limpieza exhaustiva de nuestras instalaciones, de forma que estas sean mucho más duraderas en el tiempo. Así evitaremos tener que invertir en costosas sustituciones de muebles, suelos, moquetas, ventanas, etc.

Muchas veces, nos vemos obligados a sustituir estos elementos porque su aspecto así nos lo aconseja, y no nos damos cuenta de que, si se hubieran limpiado de forma concienzuda a lo largo del tiempo, tendrían mucho mejor aspecto, y no tendríamos que gastar dinero en cambiarlos.

3. Mejorar la imagen de nuestras instalaciones

Es fundamental que nuestra empresa de limpieza desempeñe el trabajo de limpieza obteniendo óptimos resultados. Sólo de esta forma, la imagen de nuestras instalaciones será impecable. No en vano, son nuestra carta de presentación ante clientes, empleados, proveedores, etc.

En este punto, la limpieza juega un papel fundamental. No tienen nada que ver unas instalaciones que han sido cuidadas desde el punto de vista de la limpieza, con otras en las que este punto se ha descuidado. En este último caso, la imagen de esas instalaciones es oscura y envejecida, lo cual afecta también a nuestra imagen corporativa.

En resumidas cuentas, debemos meditar sobre el servicio que estamos recibiendo de nuestra actual empresa de limpieza, y asegurarnos de que nos ofrecen un nivel óptimo de limpieza.

De este modo, la empresa de limpieza que se encargue de llevar a cabo esta tarea debe acudir con una frecuencia y periodicidad constante. El espacio de tiempo que la empresa de limpieza debe dejar entre cada servicio tiene que ser como mucho de unas horas, es decir, para que la higiene del gimnasio sea óptima la empresa debe realizar su labor varias veces al día.

La limpieza de los centros deportivos no solo afecta a la buena imagen de la empresa, sino que también es una cuestión de salud ya que el sudor que se produce debido al ejercicio físico se puede convertir en un transmisor de gérmenes y enfermedades.

A pesar de que las máquinas y los espacios dedicados a la realización de la actividad deportiva es donde se debe prestar más cuidado en la tarea de limpieza, hay que tener en cuenta que las personas que acuden al gimnasio también hacen uso de otras zonas como vestuarios, duchas, aseos, etc.

Si además el gimnasio tiene sauna o baños de vapor, la empresa de limpieza debe llevar a cabo la limpieza de estos espacios de una forma exhaustiva y delicada, ya que la madera suele filtrar mucha suciedad y más con las altas temperaturas y el vapor que se desprende en el interior.

Asimismo, a la hora de la limpieza, también hay que tener en cuenta las salas y espacios destinados a los trabajadores, tales como vestuarios, despachos, salas de reuniones, zonas de office, comedores…

Por lo que, en conclusión, la empresa de limpieza responsable debe tener muy presente todas las zonas de las instalaciones donde tiene que llevar a cabo la limpieza sin dejar de lado de ninguna de ellas.