Uno de los aspectos que ha mejorado notablemente gracias a las nuevas tecnologías en el sector de la limpieza es la gestión de residuos. Gracias a sistemas de recogida inteligente, se pueden identificar los niveles de llenado de los contenedores y programar su vaciado solo cuando sea necesario, lo que se traduce en un ahorro de tiempo y costes. Además, esto también contribuye a una mejor gestión medioambiental, al reducir la generación de residuos y su posterior transporte. 

Otra tecnología que ha mejorado la eficacia en la limpieza es el uso de robots autónomos. Estos dispositivos están diseñados para limpiar y desinfectar suelos y otras superficies de forma autónoma, lo que no solo reduce el tiempo empleado en la tarea, sino que también minimiza el contacto humano con los agentes de limpieza, lo que supone una ventaja en términos de higiene. Además, estos robots cuentan con sensores que les permiten adaptarse a diferentes superficies y espacios, llegando a rincones y zonas de difícil acceso para una limpieza más completa. 

En el ámbito de la limpieza de comunidades, las nuevas tecnologías también han tenido un gran impacto. Por ejemplo, existen sistemas de gestión de control de acceso que permiten a los trabajadores de limpieza tener una visión general del número de personas que acceden a la comunidad y en qué horarios. Esto ayuda a planificar y distribuir de manera más eficiente los recursos humanos, además de ofrecer una mayor seguridad. 

Por otro lado, dentro del ámbito de la limpieza en oficinas el uso de tecnologías de monitorización con sensores inteligentes permite un control en tiempo real de los niveles de limpieza, lo que ayuda a detectar y resolver problemas de manera rápida y eficaz. Además, la implementación de sistemas de trazabilidad permite un seguimiento detallado de las tareas realizadas y los productos utilizados, garantizando así una mayor transparencia y calidad en el servicio. 

Otra tecnología en constante evolución en el sector de la limpieza son los sistemas de limpieza con ozono. Este gas es altamente eficaz en la eliminación de virus, bacterias y olores, y ha demostrado ser especialmente útil en la desinfección y limpieza en profundidad de superficies y espacios como los pavimentos industriales. Además, su uso no requiere la utilización de productos químicos agresivos, lo que lo convierte en una opción más sostenible y respetuosa con el medio ambiente. 

Todas estas innovaciones tecnológicas suponen un gran avance en cuanto a la eficiencia y calidad de los servicios de limpieza, pero también es importante destacar que la formación y adaptación de los trabajadores del sector es esencial para su correcto uso y aprovechamiento. Por ello, es fundamental que las empresas de limpieza inviertan en la formación de su personal en cuanto a nuevas tecnologías aplicadas a la limpieza se refiere. 

En definitiva, las nuevas tecnologías han revolucionado el sector de la limpieza y continúan haciéndolo día a día. Gracias a su implementación, se ha logrado una mayor eficiencia, mejor gestión de residuos, mayor seguridad y un nivel de limpieza más alto en diferentes espacios como comunidades, oficinas y otros ambientes. 

La implementación de una guía de limpieza en las infraestructuras industriales es fundamental para que las empresas de limpieza aseguren una limpieza efectiva y consistente en el lugar de trabajo. Esta guía debe incluir una lista de tareas, frecuencias de limpieza y la selección de productos y equipos de limpieza adecuados. Una guía de limpieza bien establecida también debe tener en cuenta la edad y el estado de la infraestructura.

1. La frecuencia de limpieza debe ser determinada en función del nivel de actividad y contaminación en el lugar de trabajo. Las áreas de alto tráfico, como los baños y las áreas de producción, deben ser limpiadas diariamente. Por otro lado, las áreas de bajo tráfico, como la limpieza de oficinas o de los almacenes, puede ser semanal o mensualmente.

2. La selección de productos y equipos de limpieza adecuados es crucial para garantizar una limpieza efectiva y segura. Los productos químicos deben ser compatibles con los materiales de la infraestructura, y los equipos de limpieza deben ser fáciles de usar y mantener. Estos se deben adaptar a cualquier superficie de la infraestructura para poder llegar a una limpieza de moqueta, de suelo de cemento o de cualquier terreno de forma completa. Además, es importante que los productos químicos y equipos estén correctamente almacenados para evitar accidentes y contaminación.

3. La guía de limpieza también debe tener en cuenta la edad y el estado de la infraestructura. Las infraestructuras más antiguas pueden requerir productos y equipos de limpieza especiales para evitar daños. Además, las áreas que tienen una alta exposición a la humedad o la corrosión pueden requerir una limpieza más frecuente y cuidadosa.

4. La implementación de una guía de limpieza en las infraestructuras industriales también puede tener beneficios en el bienestar de los empleados. Un ambiente de trabajo limpio y ordenado puede reducir el estrés y la fatiga, lo que a su vez puede mejorar la productividad. Además, una buena higiene en el lugar de trabajo puede reducir los riesgos de enfermedades y lesiones.

En resumen, la implementación de una guía de limpieza en las infraestructuras industriales es esencial para garantizar una limpieza efectiva y segura en el lugar de trabajo. La guía debe incluir una lista de tareas, frecuencia de limpieza y la selección de productos y equipos de limpieza adecuados. Una guía de limpieza bien establecida contribuye a la seguridad de los trabajadores, la productividad eficiente y el bienestar de los empleados.

En los últimos años, hemos visto una serie de novedades en la limpieza de los transportes que se han incluido desde la pandemia y que aún continúan utilizándose. Estas técnicas y tecnologías han sido desarrolladas en respuesta a la necesidad de mantener los transportes públicos limpios y seguros para los pasajeros.

Una de las técnicas más populares es la limpieza con luz ultravioleta. La luz ultravioleta es capaz de matar el virus y otros microorganismos en superficies como asientos y barandillas. Estas luces se pueden utilizar en autobuses, trenes y metros, y han demostrado ser muy efectivas en la eliminación de gérmenes y bacterias.

Otra técnica eficaz es la pulverización de desinfectante. Los equipos de limpieza utilizan equipos de vaporización y pulverización de alta presión para aplicar una capa uniforme de desinfectante en las superficies, una técnica que es utilizada en la limpieza de comunidades. Esto es especialmente útil en los lugares donde las superficies son difíciles de alcanzar, en el caso de los transportes públicos, en techos de los trenes y los autobuses.

Además de estas técnicas, también se han desarrollado nuevas tecnologías para ayudar en la limpieza de los transportes. Por ejemplo, algunas empresas están utilizando robots para limpiar y desinfectar los trenes y los autobuses. Estos robots son capaces de llegar a lugares que son difíciles de alcanzar para la limpieza manual y pueden trabajar en estrecha colaboración con el personal con el fin de lograr, por ejemplo, una total y completa limpieza de moquetas.

Otro avance tecnológico importante ha sido la introducción de pantallas táctiles y sistemas de pago sin contacto en los transportes públicos. Estos sistemas han eliminado la necesidad de tocar superficies compartidas, lo que ha reducido el riesgo de propagación del virus.

En general, estas novedades en la limpieza de los transportes han sido bien recibidas por los pasajeros. Muchos están contentos de saber que los transportes públicos están siendo limpiados y desinfectados de manera más efectiva que nunca antes.

Sin embargo, también hay algunos desafíos que deben ser superados. Uno de los principales desafíos es la necesidad de mantener estos nuevos sistemas de limpieza y tecnologías en un estado de funcionamiento óptimo. Esto puede ser costoso y requiere una inversión continua en equipo y personal de limpieza.

Otro desafío es la necesidad de educar a los pasajeros sobre la importancia de la higiene personal. Aunque las técnicas de limpieza han mejorado significativamente, los pasajeros también deben tomar medidas para reducir el riesgo de propagación del virus. Esto incluye el lavado frecuente de manos y el uso de mascarillas mientras viajan.

Supervisión

Nos referimos a aquellas empresas de limpieza que están en permanente contacto con sus empleados y con sus clientes. Son aquellas empresas con las que tenemos una línea directa de comunicación, y una persona de nuestra confianza con la que comentar nuestras inquietudes. Son empresas con personal de supervisión, que, en caso de ser necesario, nos visitarán las veces que sean necesarias para garantizar que el servicio de limpieza es correcto.

Expertos en limpieza

Si nuestra empresa de limpieza está formada por personas con amplia trayectoria y conocimientos en el mundo de la limpieza profesional, se notará en la calidad del servicio.

Cumplen la legislación

Este es un aspecto esencial para nuestra tranquilidad. Una empresa al día en sus obligaciones laborales, de Seguridad Social, Prevención de Riesgos Laborales, etc. nos evitará cualquier riesgo.

Cubren ausencias

Si las personas que limpian nuestras instalaciones faltan a su trabajo (por el motivo que sea), es fundamental que el servicio de limpieza lo realice otra persona. De lo contrario, la suciedad comenzará a acumularse, sobre todo en las zonas más sensibles (baños, etc.)

Gestión directa

Nuestra empresa de limpieza debe gestionar directamente todas o la mayoría de sus obligaciones. Si, por ejemplo, queremos resolver una duda sobre una factura y nadie de la empresa de limpieza de limpieza nos la puede resolver, porque la facturación la lleva una gestoría, los plazos de espera y el número de llamadas o emails se multiplicará, así como el tiempo que debemos dedicar a resolver un asunto en teoría sencillo.

En ese caso, la solución es cambiar de empresa de limpieza. Pero hay que tener en cuenta que esto no implica que las personas que vengan a limpiar sean otras (al menos, no necesariamente). ¿Por qué? Porque la normativa que regula a las empresas de limpieza establece la subrogación de personal.

La subrogación de personal significa que, si cambio de empresa de limpieza, los empleados de limpieza conservarán su puesto de trabajo, pasando a formar parte de la plantilla de la nueva empresa de limpieza. La subrogación se da en la mayoría de los casos, siendo normalmente la única excepción la renuncia del propio trabajador.

Por lo tanto, si queremos tener un buen servicio de limpieza (aún a sabiendas de que con toda probabilidad las personas que van a venir a limpiar van a ser las mismas) debemos buscar a una nueva empresa de limpieza que cumpla los siguientes requisitos:

• Que supervise de forma efectiva a sus empleados. En muchas ocasiones, los malos resultados en el servicio de limpieza no son imputables a los empleados de limpieza, sino a una empresa que no supervisa a sus trabajadores. Es decir, se hace necesario una empresa que forme a los trabajadores, que se implique en su trabajo, los acompañe, motive, y consiga sacar lo mejor de ellos.
• En caso de que la supervisión no sea suficiente (es decir, en caso de trabajadores especialmente conflictivos), necesitamos que nuestra nueva empresa de limpieza se comprometa a sustituir a esa persona por un nuevo empleado/a. Esto no significa ir en contra de la legislación ni de sus derechos como trabajador subrogado. La normativa permite acciones como el traslado a otro cliente, o incluso el despido del empleado/a, basado en el desempeño inadecuado de su trabajo.

En conclusión, debemos ser conscientes de la existencia de la subrogación, y de lo que implica (a grandes rasgos, que el cambio de empresa de limpieza no conlleva el cambio de empleados de limpieza). Pero debemos confiar en aquellas empresas de limpieza que nos garanticen que esos empleados van a desarrollar un servicio satisfactorio, o en su caso, la sustitución de los mismos.

El tiempo de limpieza tiene que ser el adecuado para las necesidades que tenemos. En este sentido, nuestra empresa de limpieza nos va a poder asesorar, ya que son conocedores del sector y tienen experiencia en instalaciones similares a las nuestras.

Contratar más tiempo del aconsejado por una empresa de limpieza

En ocasiones, tendemos a pensar en contratar algo más de tiempo, para que se pueda aprovechar en determinadas tareas. Pero, si ese tiempo es superior al adecuado, corremos el riesgo de que se realicen las mismas tareas, pero a un ritmo de trabajo inadecuado, de forma que no vamos a obtener ningún valor añadido.

Por lo tanto, más tiempo no tiene porqué significar un mejor servicio (al menos, no siempre).

Contratar menos tiempo del aconsejado por una empresa de limpieza

También sucede lo contrario: pensar que debemos contratar menos tiempo del adecuado, porque consideramos que es suficiente, o porque tenemos un presupuesto de limpieza limitado.

Esto conlleva las siguientes consecuencias negativas:

• Empleados de limpieza que deben trabajar a un ritmo excesivamente rápido, lo que genera problemas de insatisfacción laboral y desmotivación, además de frustración, al ver que no pueden “llegar a todo”.
• Trabajos que se quedan sin hacer. En un tiempo reducido se realiza la limpieza básica, que muchas veces, tiene que ser superficial. A los pocos meses, esto empieza a ser visible en rincones, zonas bajas de muebles (especialmente si estos son de color claro), etc.

Lo anterior suele conllevar la necesidad de contratar con la empresa una limpieza a fondo, para poner al día la limpieza de comunidades u oficinas, lo cual no es lo más aconsejable, ya que las limpiezas a fondo son notablemente más caras y engorrosas. Y además, será algo que tengamos que repetir en el futuro si queremos que la limpieza esté en condiciones.

Por todo ello, es desaconsejable contratar un tiempo de limpieza inferior al debido.

En la mayoría de los casos las personas mayores ya no pueden incluirse en los horarios, en temporada de vacaciones no resulta fácil concordar agendas para la limpieza de la comunidad y cuando se realiza el trabajo, algunos lo hacen mejor que otros.

Es un error pensar que por el hecho de que los vecinos limpien, todo quedará mejor. La mayoría no estará familiarizada con productos y técnicas como una empresa de limpieza.

Pero además de la importante paz vecinal, externalizar el servicio de limpiezas de comunidades trae más beneficios. Por ejemplo, resultará más económico, porque no habrá que contratar personal, ni comprar productos de limpieza sin el conocimiento básico sobre los materiales a los que se aplicarán.

El trabajo que realice una empresa de limpieza estará garantizado bajo certificados que expiden la municipalidad y otras organizaciones. Es personal calificado que sabe donde aplicar ciertos productos, para no dañar los suelos o revestimientos.

Tienen los productos adecuados y maquinarias de última generación, que redundarán en beneficios para los acabados de madera, metal o cerámica en la comunidad.

Un contrato fijo para la limpieza de la comunidad permitirá tener siempre las áreas comunes limpias y protegidas de todo deterioro. No habrá de qué preocuparse.

Será una decisión inteligente, que evitará el malestar entre vecinos, permitirá ahorros y mantendrá en buenas condiciones el edificio. Solo será necesario que una persona de la comunidad se encargue de solicitar contratación, supervisión y pago del servicio de manera oportuna.

Una comunidad limpia es una comunidad feliz. Por ello siempre hay que mantener limpios los espacios en los que transitamos y en los que vivimos.

En Serlimp tenemos una amplia experiencia en la limpieza de comunidades de vecinos, consiguiendo grandes resultados y la satisfacción de cada uno de los inquilinos. Nuestro objetivo principal es ofrecer a nuestros clientes un nivel de limpieza óptimo y con una atención personalizada.  Pida su presupuesto de limpieza sin compromiso.

Pero qué pasa si, por ejemplo, la moqueta de la oficina empieza a tener manchas. Debemos asegurarnos de que nuestra empresa de limpieza dispone de los medios y conocimientos técnicos suficientes para realizar un lavado en profundidad de la moqueta.

Es posible plantearse contratar ese servicio con otra empresa, pero se pueden presentar los siguientes inconvenientes:

• Precio: si el trabajo nos lo realiza nuestra empresa de limpieza, el precio será más económico que si lo contratamos aparte.
• Calidad del servicio: nuestra empresa de limpieza, a buen seguro, se esforzará para que el resultado de la limpieza de moqueta sea el esperado, ya que se juega la permanencia de un cliente fijo.

Por lo tanto, ¿qué servicios me debe ofrecer nuestra empresa de limpieza, aparte de la limpieza en el día a día?:

Limpieza de cristales

No tiene sentido llamar a otra empresa o a cristaleros autónomos para que nos limpien las ventanas de nuestras instalaciones. Este es un servicio que nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos, además de asesorarnos sobre la frecuencia adecuada (limpieza quincenal, mensual, cada dos meses…). De esta forma, nuestros cristales estarán en perfectas condiciones, sin que nos tengamos que preocupar de nada.

Limpieza de moqueta

En muchas oficinas, la moqueta es un elemento fundamental, tanto por razones estéticas, como por sus propiedades aislantes (térmicas y acústicas). Pero es fundamental mantenerla en óptimas condiciones y sin manchas, no sólo por la imagen de nuestra oficina, sino por salud.

Nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos, al menos, un lavado anual de la moqueta, para que esté impecable, tanto estéticamente como en términos de limpieza.

Tratamiento y limpieza de suelos  

Dependiendo del material del suelo de nuestras instalaciones, nuestra empresa de limpieza debe ofrecernos el tratamiento adecuado. Por ejemplo, el abrillantado de los suelos de mármol o el decapado de los suelos plásticos.

Suministros higiénicos  

No hay ninguna necesidad de estar controlando constantemente lo que queda en el almacén de productos como papel higiénico, papel secamanos, o jabón de manos. Esto es algo que se puede delegar en nuestra empresa de limpieza a través de sus empleados/as. De esta forma, nuestra empresa de limpieza nos suministrará las cantidades idóneas en cada momento.

Pero normalmente en esa lista no se incluye una empresa de limpieza para organizar y limpiar el desastre que una obra o reforma de la vivienda supone. Por esto mismo, es muy importante que la limpieza de obra se realice de manera exhaustiva.

Una vez que la obra se ha finalizado, hay escombros que recoger polvo que limpiar, nuevos muebles que colocar y decoración a la espera. Todo debe quedar perfecto.

Contratar una empresa de limpieza para las reformas ahorra tiempo. Lo básico es retirar escombros, pero también habrá mucho polvo, que se acumula formando una fina capa sobre todos los rincones, necesitando así una limpieza de cristales, de muebles, de suelos, etc.

También es ideal que la empresa de limpieza participe en todo el proceso de la obra. No tiene que esperar a que todo termine para hacer el aseo. Los escombros pueden ser retirados incluso a diario si la reforma es grande.

Solo una empresa especializada cuenta con la capacidad y el equipo para mover escombros y deshacerse de ellos de forma legal y responsable.

La seguridad es importante durante una reforma, hay cables peligrosos, herramientas eléctricas, escombros. Esto lo resuelve una empresa de limpieza con experiencia, equipos y conocimientos en medidas de seguridad para reducir cualquier riesgo de accidente laboral.

Habrá que tener durante la obra aspiradores industriales que eliminen el mayor polvo posible, porque al no ser manejado correctamente puede causar problemas respiratorios a las personas que lo inhalen.

Por último, es importante que la calidad del aire durante la reforma sea la correcta. Los olores provenientes de los químicos con los que fabrican pinturas u barnices estropean el aire, sería adecuado tener un purificador de aire.

Primer contacto por parte de las empresas de limpieza

Las empresas de limpieza contactarán con nosotros, normalmente por vía telefónica, para concretar los detalles del servicio que estamos buscando.

Este primer contacto nos va a dar una primera pista de si esa empresa nos interesa o no. Factores como la rapidez con la que contactan con nosotros, la amabilidad de la persona que nos llama, su profesionalidad y conocimiento del servicio de limpieza, ya nos van a indicar si esa empresa nos va a dar un buen servicio en el futuro o no.

Posible visita a nuestras instalaciones

En el primer contacto telefónico, la empresa de limpieza nos debe informar de si es necesario visitar nuestras instalaciones para elaborar el presupuesto o no. En ocasiones, por teléfono se pueden concretar los aspectos necesarios para el presupuesto, pero en otras, la visita es fundamental.

La visita a nuestras instalaciones también va a ser clave para evaluar a las distintas empresas. La puntualidad, el trato que nos dispensen en la visita, si de verdad están entendiendo nuestras necesidades, y la profesionalidad de la persona son elementos muy valiosos para la tomar una decisión.

Presupuesto  

Tras el contacto telefónico y la eventual visita, la empresa de limpieza nos enviará un presupuesto para el servicio de limpieza de nuestras instalaciones.

Si queremos tomar una buena decisión, en ese presupuesto no podemos limitarnos a valorar exclusivamente el aspecto económico, sino que debemos tener en cuenta los siguientes factores:

• Si nos han enviado el presupuesto en el tiempo acordado.
• Presentación del presupuesto. Un presupuesto con una buena imagen suele ser sinónimo de empresa que se preocupa por los detalles y por agradar al cliente.
• Claridad del presupuesto. Los trabajos que se van a realizar deben especificarse de forma clara, así como los tiempos que se van a destinar (horas/día). También se debe especificar claramente aspectos del día a día, como qué ocurre en días festivos (si hay servicio o no), materiales que se van a aportar, cómo se van a revisar los precios en años sucesivos, qué tratamiento económico se va a dar a los consumibles higiénicos (papel higiénico, papel secamanos, etc).

Una vez analizados de forma concienzuda todos los aspectos expuestos, estaremos en posición de tomar la mejor decisión sobre la empresa de limpieza que va a prestar servicios en nuestras instalaciones, y podremos elegir una empresa seria y profesional que cumpla con nuestras expectativas.